디스코드 티켓 봇

구매 문의, 기술 지원, 신고를 구분하세요

전체 채팅에서 문의가 섞이는 서버라면 문의 종류별 티켓을 구성할 수 있습니다. Sourity는 티켓 항목, 생성 전 질문과 열린·닫힌 티켓 카테고리를 설정할 수 있습니다.

설정 순서

1. 서버 설정에서 새 문의가 열릴 카테고리와 처리 완료 티켓을 보관할 카테고리를 지정합니다.
2. 대시보드의 티켓 항목 관리에서 문의 종류와 표시 순서를 정합니다.
3. 주문번호나 오류 상황처럼 상담 전에 필요한 정보를 입력 양식으로 만듭니다. 비밀번호나 인증 코드를 요구하지 마세요.
4. /패널에서 티켓 패널을 게시하고 일반 사용자로 문의를 열어 봅니다.

문의 생성과 닫기 권한

항목별로 일반 사용자의 생성·닫기 허용 여부를 설정할 수 있습니다. 기본적으로 일반 사용자의 생성은 허용되고 닫기는 운영진만 할 수 있습니다. 테스트 계정으로 문의 채널이 필요한 사람에게만 보이는지, 닫힌 티켓이 올바른 카테고리로 이동하는지 확인하세요.

티켓 설정 가이드에서 권한을 확인하고, 필요한 경우 티켓 AI 상담 설정을 검토하세요.

내 서버에서 시작하기

무료 이용권 받기 → 서버 선택 → 봇 추가·설정 순서로 시작합니다. 공식 서버 가입은 필요하지 않습니다. 기능 사용에는 서버 권한과 이용권의 사용량 조건이 적용됩니다. 유료 요금제 구매는 결제 준비 중입니다.

무료로 시작하기 무료 이용권과 체험 조건