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참고

자주 묻는 질문

도입과 운영 중 자주 확인하는 내용을 모았습니다.

Discord 로그인으로 관리할 수 있나요?

아니요. 라이선스와 서버 관리는 Sourity Account로만 진행합니다. Discord 계정은 Sourity Account에 연결해 서버 소유권과 권한을 확인하는 데 사용합니다.

어떤 이메일로 가입해야 하나요?

연결할 Discord 계정에서 사용하는 이메일 주소로 가입하세요. Discord 사용자 설정에서 현재 이메일을 먼저 확인하는 것이 좋습니다.

무료 라이선스는 몇 개까지 받을 수 있나요?

14일 Pro 체험은 한 사용자당 1회입니다. 체험 발급 이력이 있다면 이후에는 FREE 티어 라이선스를 횟수 제한 없이 새로 발급받을 수 있습니다.

AI 분석만 해도 채널이 만들어지나요?

아니요. 분석은 초안만 만듭니다. 승인하고 적용을 누르기 전에는 채널 생성과 설정 저장이 일어나지 않습니다.

AI가 여러 카테고리를 만들 수 있나요?

네. 인증, 판매, 운영 로그와 티켓처럼 용도가 다른 채널을 한 카테고리에 몰아넣지 않기 위해 필요한 경우 여러 카테고리를 제안할 수 있습니다.

관리자 역할과 인증 역할은 같은 역할인가요?

아닙니다. 관리자 역할은 Sourity 설정 권한을 가진 운영진 역할이고, 인증 역할은 일반 사용자가 인증 후 받는 역할입니다.

설정 후에도 직접 바꿀 수 있나요?

네. Sourity 대시보드의 서버 설정 페이지에서 채널과 역할 매핑을 수정할 수 있습니다. AI 자동 세팅을 다시 실행해 새 초안을 만들 수도 있습니다.

봇 역할은 왜 위에 있어야 하나요?

Discord는 봇이 자기보다 높은 역할을 부여하거나 관리하지 못하게 제한합니다. 인증 역할 지급과 일부 운영 기능을 위해 Sourity 역할을 관리 대상 역할보다 위에 둬야 합니다.

문의할 때 어떤 정보를 준비해야 하나요?

서버 ID, 발생 시각, 실행한 명령 또는 Dashboard 메뉴, 표시된 오류 문구를 준비하세요. 라이선스 키 전체, 비밀번호, 웹훅 URL과 개인 인증정보는 보내지 마세요.